قوانین خرید از طریق دریافت تسهیلات

  • ثبت نام و استفاده از تسهیلات فقط از طریق سامانه اینترنتی شرکت لیزینگ و رفاه فرهنگیان امکان پذیر خواهد بود.
  • متقاضی و ضامن هر دو می‌بایست با شماره تلفن همراه متعلق به خود اقدام به ثبت‌نام در سایت لیزینگ نمایند.
  • در صورتیکه متقاضی سابقه استفاده از تسهیلات لوازم خانگی و کالای دیجیتال را داشته باشد، ابتدا باید نسبت به تسویه نهایی آن تسهیلات اقدام نماید.
  • هر متقاضی بعد از تسویه کامل هر تسهیلات، امکان استفاده مجدد و انتخاب هریک از تسهیلات عرضه شده را دارا خواهد بود.
  • متقاضیان بر اساس سبد کالای مدنظر خود جهت خرید می‌توانند هریک از بسته های تسهیلات را انتخاب نمایند
  • عواقب ناشی از هرگونه اشتباه در ثبت اطلاعات متقاضی و ضامن به عهده متقاضی/خریدار خواهد بود.
  • ضامن می‌بایست عضو صندوق ذخیره فرهنگیان باشد.
  • ضامن نبایست بدهی معوق به لیزینگ فرهنگیان داشته باشد.
  • اعضای صندوق نمی‌توانند ضامن بیش‌از یک نفر (به‌صورت هم‌زمان) باشند.
  • شرکت لیزینگ هیچگونه دخالتی در خصوص تایید یا رد درخواست متقاضیان در ادارات مناطق ندارد.
  • زمان مجاز جهت استفاده از تسهیلات 96 ساعت پس از تایید درخواست توسط ادارات رفاه مناطق آموزش و پرورش خواهد بود و در صورت عدم استفاده طی این مدت، متقاضی باید اقدام به درخواست مجدد تسهیلات نماید.
  • تنوع کالاهای عرضه شده در هر دوره متناسب با توان تولید شرکت‌های تولیدکننده داخلی و موجودی فیزیکی تامین‌کنندگان طرف قرارداد با لیزینگ خواهد بود.
  • قیمت کالاهای موجود در فروشگاه عینا همان مبلغی‌ست که لیزینگ خریداری نموده و هیچ تغییر قیمتی از سوی لیزینگ اعمال نشده است.
  • قیمت کالاهای عرضه شده ثابت خواهد بود و تنها در صورتی که موجودی کالایی تمام شود و امکان تامین مجدد آن در طول آن دوره وجود داشته باشد، شارژ مجدد بر اساس قیمت روز خواهد بود.
  • انتخاب سبدکالا به منزله خرید نبوده و هیچ حقی در این زمینه برای مشتری ایجاد نمی‌شود و زمانی خرید قطعی خواهد شد که سهم نقدی مشتری در انتهای فرآیند خرید در سایت پرداخت گردد.
  • در صورت خرید کمتراز سقف تسهیلات، محاسبات مربوط به اقساط به میزان تسهیلات تخصیص داده شده محاسبه خواهد شد.
  • در صورت خرید بیش از سقف تسهیلات، مابه‌تفاوت به‌ صورت نقدی توسط مشتری پرداخت خواهد شد و محدودیت در سقف خرید نقدی تابع شرایط بانک مرکزی خواهد بود.
  • پس از واریز پیش پرداخت، به هیچ وجه امکان حذف و اضافه سبد خرید و استفاده از مابقی تسهیلات وجود ندارد، لطفاً اگر به چند کالا نیاز دارید، در یک مرحله تمامی کالاها را به سبد خرید خود اضافه کنید.
  • در صورتی که تمایل دارید سفارش نهایی شده به آدرسی غیر از محل سکونت شما ارسال شود، در قسمت ثبت سفارش آدرس مورد نظر را وارد نمایید.
  • مسئولیت درج آدرس محل سکونت بر عهده مشتری می باشد، بنابراین در صورت عودت سفارشات به علت درج اشتباه آدرس ، تاخیر در دریافت و کلیه هزینه ها بابت ارسال مجدد بر عهده مشتری می باشد.
  • پس از پرداخت از طریق درگاه بانکی توسط مشتری، به مدت ۴۸ ساعت امکان انصراف از جانب مشتری و از طریق حساب کاربری وی وجود دارد.
  • در صورت ثبت انصراف از سوی مشتری، شرکت لیزینگ متعهد می‌شود طی ۷۲ ساعت کاری مبلغ واریز شده را بر اساس شماره حساب ثبت شده در حساب کاربری مشتری به ایشان عودت دهد.
  • تمامی سفارشات به ‌صورت رایگان درب منزل (آدرس اعلامی از سوی مشتری در زمان خرید) تحویل خواهد شد.
  • هزینه نصب و راه‌اندازی محصولات رایگان خواهد بود.
  • مشتریان می‌بایست در زمان تحویل کالا سلامت فیزیکی و عدم وجود مغایرت با سبد خرید خود را بررسی نمایند و از تحویل کالای آسیب‌دیده یا مغایر با سفارش خود خودداری نمایند. در غیر این‌صورت تمامی مسيولیت آن به عهده مشتری خواهد بود.
  • مسئولیت ارائه خدمات پس از فروش و گارانتی با شرکت‌های گارانتی کننده خواهد بود.
  • در صورت هرگونه مشکل تا زمان تحویل و نصب محصول با واحد امور مشتریان شرکت لیزینگ و رفاه فرهنگیان تماس حاصل فرمایید.
  • زمان تحویل سفارشات مطابق با دوره تحویل کالا اعلام شده در سایت خواهد بود. دوره تحویل پس از گذشت مدت زمان انصراف محاسبه خواهد شد.
  • شرکت لیزینگ متعهد می شود در صورت تاخیر در تحویل کالا به ازای تاخیر هر روز کاری، جریمه ای معادل 15% سالانه روزشمار از قیمت کالا به طرف قرارداد پرداخت نماید.
  • درصورتیکه در زمان اشاره شده در قرارداد کالا تحویل نگردید، حتما به اطلاع امورمشتریان لیزینگ برسانید.
  • راه ارتباط با لیزینگ از طریق واحد امور مشتریان  و شماره تماس 7369700-021 می باشد.